Prise en charge de la demande très rapide avec un appel téléphonique pour échanger avant de donner la réponse écrite. En revanche, il a fallu insister afin d'obtenir une réponse plus complète allant au delà de "POUR MOI, il faut le voir comme ça". Je ne cherchais pas à obtenir une réponse dans le sens de mes intérêts mais une réponse sûre sur laquelle je pourrai vraiment me baser.